客户概况：

广州美维电子有限公司是国内PCB行业龙头企业，作为全世界最大的印刷线路板集团，在行业内具有领导地位；工艺技术处于国际先进水平；目前公司拥有高尖设备上千台，年产值约30亿元。

客户痛点：

设备台账数据乱，紧急查询较不易；

设备履历靠纸质，不便保存易丢失；

维修过程不透明，经验总结难共享；

维修派单难协调，处理等级难评估；

应用了云维保平台服务，数字化转型成效：

维修响应提升20%，故障率下降10%，待机时间下降5%，设备巡检率提升30%。