随着我国工业智能化的建设和发展，设备更新改造升级，已经成为很多企业的首要问题。现代设备从研究、开发、使用到报废的全过程设计面越来越广，社会化程度越来越高，在现代化设备快速发展的同时，很多新问题也随之而来。

今天云维保设备全生命周期管理专家，给大家介绍工业设备的“三化”管理模式，并利用云维保 售后运营Saas服务，帮助企业解决因现代化设备发展而出现的困难，做好工业设备的售后运营管理，提高客户满意度，促进设备改良，提升设备二次复购率。

新设备管理出现的问题

如今现代化设备已逐渐向大型化、高速化、自动化、智能化发展，设备大型化使得生产高度集中，降低了设备故障而造成的损失，但普遍费用较高，对产品成本会产生较大的影响；设备高速化虽然提高了生产效率，但也造成了技术经济方面的问题，如能耗增大、自动化程度要求较高；自动化、智能化让设备复杂程度提高，出现故障的环节和概率增多，给设备维修工作带来了很多困难。

对设备进行“三化”管理

传统的设备管理侧重于设备维修面，而现代的设备管理则是指“设备全生命周期管理”，包括设备的规划、设计、制造、购置、安装、运行、流转、维修、改造、更新或直接报废的全过程。为了确保设备在其生命周期内实现资产价值的最大化及生产效益最优化，需从“智能化”、“数字化”、“可视化”入手，三步实现设备全生命周期管理。

1、数字化——让设备管理可溯可寻

云维保 售后运营SaaS服务，为企业构建数字化的售后管理服务体系，给工业设备贴码建档上系统，软件轻量化，无需下载安装，即可轻松便捷地管理售后设备动态信息。

然而，设备本身并不是孤立存在和使用的，设备之间的生产过程相似度以及相互影响度，也是设备能否正常运行的影响因素之一。设备全生命周期管理平台的数字化，除了能通过软件系统快速查看设备各项信息外，还可以实现设备的各类过程信息实现全程可追溯，如用于设备检修、备件更换等动态类信息，用于影响因素、过程参数、环境参数等设备健康评估的状态类信息。

2、智能化——让设备运维预知化

相较于传统的设备运维方式中地的出了问题再修理，即事后维修，智能化更讲求预防性维护。云维保 售后运营SaaS服务记录设备使用过程中的各种数据，

一方面可以帮助维修技术人员提前安排一些重要的预防维修或保养措施，以防止宕机的情况出现；

另一方面，通过对预防维护的智能调度，企业可以有充分的时间为设备升级或更新做准备。

3、可视化——让设备管理简单化

设备全生命周期管理工具的可视化，具体包括可视化设备建模、可视化设备安装管理、可视化设备台账管理等内容。云维保 售后运营SaaS服务，将售后管理过程中，产生的数据进行统计汇总，以多样化的报表格式进行反馈，为售后团队管理人员的决策提供实时、完善的数据支撑，赋能企业数字化客户运营服务管理。

以上是云维保为大家介绍的工业设备的“三化”管理模式，在这“三化”一体的加持下，借助云维保售后运营服务系统，企业能够实现设备的无死角闭环管理，发挥其最大效能，实现科学、合理、高效地管理设备。

云维保 售后运营Saas服务为设备制造商实现售后设备全生命周期管理，一机一码赋予售后设备资产数字化，一站式解决并掌握售后设备动态信息和一键报修、维护、保养，促进设备改良，便捷管理售后团队、经销商与客户服务，助力客户满意度、复购率、品牌影响力提升。

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